Trocas e Devoluções

Para nós da PAULUS, é importante que você esteja satisfeito com o produto comprado em nossa loja virtual.

Por isso, caso o produto que você comprou esteja errado ou com algum defeito, você tem todo o direito de trocar ou devolver o produto.

Ao receber o pedido, verifique se está tudo certo. Caso não esteja, você tem até 7 dias úteis para entrar em contato conosco e solicitar a troca ou devolução do produto.

Para realizar a troca ou devolução, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail sac@paulus.com.br informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

Caso seja necessário, entraremos em contato por telefone para viabilizarmos os procedimentos da troca ou devolução.